一條朋友圈的生命周期是30分鐘,對于微商等商品品類較多走量的商家,最多是一個小時一條。品類有限重在客單價的產品,朋友圈保持在一天2-3條,基本就可以了。
一、明確發朋友圈的目的
發朋友圈的最終目的當然是促進轉化,提高營收。
但并不是只要你發了朋友圈,就會有人買了。有的時候就算看到了,剛好顧客也需要,下一秒顧客可能就打開淘寶、百度搜索一下,買了競品。
他為什么要選擇向你買呢?最重要的原因就是信任你,相信你的質量、服務更好,相信你價格公道,相信你更專業。相信你這個人,才會相信你買的東西。
所以朋友圈的主要目的應該是建立信任,其次才是做產品曝光。不能僅僅把他當做廣告位來用,不能太急功近利。
二、內容規劃
在正式編輯內容前,必須需要先做好內容的規劃。
以我們自己產品【知你客服】為例,大家比較容易理解。我們的微信號上都是付費用戶或對我們產品有一定了解的潛在用戶。不想對這些用戶過度打擾,我們的內容規劃做的是一天2條。
具體如下,可以給大家做內容規劃提供一些參考

時間:早上7:00-9:00,中午11:30-13:00,下午18:00-20:00,晚上22:00
重點來了:
- 產品硬廣一周不能超多1次,太多容易被刪掉好友或屏蔽朋友圈;
- 新功能或核心功能新的玩法需要用心編輯,這類內容最容易轉化有一定了解的潛在用戶;
- 多用專業干貨刷存在感,塑造專業可靠的形象。當用戶遇到類似需求時自然就會想到你。在成交階段也會有更多信任感。
三.填充內容
每一種內容分類都應該有相對固定的內容來源
例如:早起打雞血固定從《十點讀書》中找;趣聞固定從《糗事百科》《爆笑一刻》中找等
另外來有2點建議:
1.我們不能總是轉發鏈接到朋友圈。
公眾號推文,除非這是你要宣傳的信息。因為點開鏈接后,顧客就轉移對你的注意力了。我們有時候點開一個公眾號推文,很可能就會被里面的信息吸引,一直點開里面的鏈接,最后忘記我們要干嘛了。
那要怎么做呢?
不轉發,把里面的相關信息截圖下來,寫幾句你對這個內容的看法。這樣既展示出你的專業度、個人感悟等,又能保持大家對你的注意力。
2.需要偶爾穿插真實場景,來減弱網上交流的不確定感
照片、視頻等真實場景,會顯得更加可信。
要讓人感覺更靠譜,可以發工作場景、出差、拜訪客戶等,展示自己、團隊負責認真的一面。如果你買的的是實物產品,可以發產品細節、送貨、發貨等,讓客戶看見你的產品制作過程,信任感會倍增。
也可以是生活場景,曬出一個活生生的人,一些生活感悟、個人生活、美食等。而不僅僅是每天發干貨、廣告這些冷冰冰的朋友圈。就像我在看《奇葩說》時,被薛教授圈粉的點不是他那些很棒的經濟學理論,而是他講喂兒子吃飯時會玩黑洞的游戲。教授不再顯得高高在上、神秘又冷靜,他也是一位溫柔的、有血有肉的父親。
四.內容發布
內容發布這一塊往往會占用大家大量的時間,特別是每天發送條數多,需要發的微信號多時。
為了解決這個問題,我們的產品【知你客服】開發了定時群發朋友圈的功能。讓你能從重復的操作中解放出來,把更多的精力放在內容的產出上。
朋友圈定時群發優勢:
- 可以讓你一鍵群發所有你管理的微信號。不用再一個一個手機去操作,或發到工作群和同事讓他們幫你轉發。
- 可以定時發送。編輯好后再也不用操心,專心投入下一條朋友圈的創作。周末、晚上也可以安心玩耍啦!
- 支持文字、圖片、圖文鏈接、視頻等多種格式,讓創意更吸睛,更有感染力。
- 支持編輯自評內容,突破朋友圈文字超過100容易折疊的限制。
- 朋友圈可見/不可見范圍,根據用戶標簽精準控制。減少被投訴、屏蔽朋友圈的幾率,運營效果翻倍。
五、后續互動
這個環節其實很重要,但往往容易被忽視。
互動才是朋友圈的真諦,所有的朋友圈內容,都是要激發用戶跟你互動的興趣。所以朋友圈發布之后最重要的事情是盯著看都誰在點贊,誰在評論,及時回復這些點贊和評論。并在私聊中繼續溝通,這才是微信朋友圈營銷真正有效的方法,千萬不要覺得發完朋友圈就萬事大吉了。
朋友圈的經營,是要和顧客通過朋友圈的形式建立一種更頻繁的聯系和互動關系。每一次互動彼此的信任就會增強一分,這樣才更有利于我們的營銷。
最后總結一下:
1.發朋友圈的最終目:促進轉化,提高營收;主要目的是建立信任,其次才是做產品曝光。
2.在正式編輯內容前,必須需要先做好內容的規劃。每種類型需要分類做好表格。
3.每一種內容分類都應該有相對固定的內容來源;不能總是轉發鏈接到朋友圈;需要偶爾穿插真實場景,來減弱網上交流的不確定感。
4.內容發布會占用大量的時間?!局憧头康?b>定時群發朋友圈功能,讓你能從重復的操作中解放出來,把更多的精力放在內容的產出上。歡迎大家點擊試用【知你客服】
5.互動才是朋友圈的真諦。朋友圈的經營,是要和顧客通過朋友圈的形式建立一種更頻繁的聯系和互動關系。每一次互動彼此的信任就會增強一分,這樣才更有利于我們的營銷。
如果以上內容對大家的工作有所幫助的話,就幫忙點個【贊同】吧 ~O(∩_∩)O~
-END-
公眾號【知你服務】運營加油站,職場干貨,實用運營工具,漲粉工具,歡迎大家來玩~~